上班第一天早上,日本客戶照例很準時的來信問候,問我新年假期過得如何?這個客戶與其他的日本人一樣很重視小細節,離開職場太久,讓我疏忽許多小事,但他每次都不厭其煩的幫我修改,光是一個FW change list,他都可以為了格式整齊修改小細節,一來一回改了3、5次,做日本客戶讓我學會忍耐的重要性,也陪養了耐心。經過這個客戶幾個月的fine tune(優化),已經讓我們的email往返降到最低,但是email往來還是多達每天10幾封,這些都是叫我做事的email,RD每次都跟我抱怨,這個客戶怎麼這麼囉嗦,要求這麼多,而且他們下單量又這麼小!
所以這次客戶問我新年假期如何?我就回他『我剛剛才參加公司拜拜,祈求老天爺讓我們的project做得順一點,不要有太多麻煩事。』我參加的是公司新春第一天開工團拜,幾乎所有的PM都會參加,不管他信的是什麼教。PM這個行業是我看過最需要老天保佑的行業,大家都在出同樣的機台,但運氣若是很差,就會不斷被客戶測出問題,所有的PM都推同樣的東西給自己的客戶,但是運氣差的PM,就是會碰到難搞的或是機車的,給你搞出想都沒想到的大小麻煩。
2月18日的開工拜拜,我當然要去拜,只是很久沒有這樣跟這麼多人一起拜拜,看了很感動,讓我忍不住拍了一些照片,因為負責的產品不同而被各種issue纒身的同事們,他們這麼年輕,但是這麼虔誠的膜拜,雖然我們是在號稱高科技產業的竹科園區,但這樣的情景,好像也不覺得很奇怪!因為有拜有保庇。我的雙胞胎小姪子才1歲10個月,講的最溜的中文是『拜拜』,每次想要出去玩時,都做出拜拜的手勢說要出去拜拜,所以囉,拜拜等同是放風溜達,而且拜拜後不久部門助理就搬回一堆好吃的貢品,所以我也很愛拜拜!日本客戶回我的信:『喔!公司同事一起拜拜,這是一個很棒的儀式!』